把手机上的对话搬到桌面，让打字和查资料互不打断

在多数情况下，首次扫码登录与后续保持会话都依赖手机端的网络连接。手机若长时间离线，电脑端可能显示连接中断或无法收发新消息，需要重新让手机联网并确认会话状态。部分版本在手机短暂断网后会自动恢复，但如果长时间没有反应，比较稳妥的做法是刷新电脑页面、重新生成二维码再扫一次。具体表现会随版本更新而变化，建议以你当前界面的提示为准。

通知行为取决于你在手机和电脑两侧的设置。若两边都开启了消息提醒，同一段对话可能在不同设备上分别出现提示，短时间内会觉得被打扰。你可以进入手机的设置项，把电脑端的提醒方式调整为静音或仅角标，减少重复打扰，同时保留消息记录不受影响。反过来，如果你希望在电脑前只靠桌面提醒，也可以把手机调成静音模式，两者并不冲突。

一般可以发送文档、表格、演示文件、压缩包以及常见图片和视频。发送前需确认文件大小没有超过当前版本限制，超出时可以先压缩或拆分后再发。接收方能否正常打开，还取决于对方设备上是否安装了对应的阅读工具，这一点与发送端无关。如果对方反馈打不开，可以换一个更通用的格式重新发送，通常能解决问题。具体支持的格式范围会随版本调整，以实际界面提示为准。

公共电脑上建议只做临时查看，不要勾选保持登录，用完立即在手机端进入已登录设备列表移除该设备。若条件允许，优先使用浏览器的隐私窗口，并在离开前关闭窗口、清除站点数据，降低他人看到聊天内容的可能性。此外，尽量不要在这类设备上打开涉及敏感信息的对话或文件，因为浏览器的缓存机制可能会留下痕迹。养成"用完即退"的习惯，比事后补救更省心。

电脑端展示的内容通常来自手机端已有的记录同步，能回溯的范围受手机本地保存情况影响。如果手机上已经清理过很久之前的记录，电脑端一般也看不到对应的部分。想在电脑上长期保留重要内容，可以在对话中主动把文件另存到本地，或者对关键信息做截图归档。需要注意的是，电脑端对旧记录的处理方式与手机端并不完全一致，具体以你当前看到的列表为准。

可以先检查手机与电脑的网络是否稳定，然后刷新页面重新生成二维码，再用手机重新扫描。若多次无效，尝试退出账号后重新登录，或换一个浏览器再试。处理过程中不要频繁点击登录按钮，以免触发短时的尝试次数限制。如果仍然没有进展，可以等几分钟再操作，排除临时的网络波动因素。界面表现可能随版本变化，必要时参考官方帮助中的排查说明。

通话相关能力在不同版本和不同设备组合下支持情况不一致，部分环境可以在电脑上直接接听或发起，也有环境只提示到手机端处理。是否可用取决于你当前的客户端版本与账号状态，建议打开后查看界面中是否出现通话入口，而不是先入为主地认为一定支持或一定不支持。如果电脑端没有入口，用手机接听是最直接的办法，之后回到桌面端继续文字沟通即可。

最稳妥的做法是退出登录并清除该站点的浏览数据，而不是只关掉标签页，因为停留在后台的会话仍可能被重新打开。若只是短暂离开，可以锁定系统屏幕并让浏览器保持在前台但收起窗口，减少被直接看到的机会。无论采用哪种方式，都建议事后在手机端检查已登录设备列表，把不再需要的会话移除。对于长期共用的设备，尽量避免勾选保持登录选项。